Эта стратегическая перестройка позволила нам в течение трех лет запустить три кузовных цеха, в которых работают более 200 высококвалифицированных мастеров. Наши сотрудники теперь могут соблюдать строгие стандарты технологического цикла, обеспечивая высочайшее качество работ. Примечательно, что наш партнер-поставщик лакокрасочных материалов не только сертифицировал цеха, но и предоставил собственную гарантию на наши работы - впервые в нашей отрасли.
В городе, где конкуренция за квалифицированную рабочую силу очень жесткая, а заводы-поставщики поддерживают строгие стандарты профессионализма сотрудников, наша задача состояла в том, чтобы создать надежный процесс отбора и обучения сотрудников для кузовных мастерских, специализирующихся на гарантийном обслуживании автомобилей.
Задача
Кейс
Предпринятые действия
01
Мы тщательно проанализировали профили жестянщиков и маляров, выявив уникальные навыки и характеристики, необходимые для каждой роли.
Анализ профиля
02
Мы привлекли опытного, хотя и дорогостоящего профессионала в качестве мастера-наставника, чтобы обеспечить обучение и руководство высочайшего уровня.
Набор мастеров-наставников
03
Сотрудничество с мастером-наставником из компании, поставляющей краски, позволило нам получить знания и методы, специфические для данной отрасли.
Привлечение эксперта у поставщика краски
04
Сотрудничество со среднеспециальными учебными заведениями позволило нам привлечь свежие кадры, провести тщательные собеседования и оценки, чтобы отобрать лучших кандидатов.
Образовательное сотрудничество
05
Мы создали новую организационную структуру и разработали комплексную систему мотивации, предназначенную для новых сотрудников в период их обучения.
Организационное развитие
Достигнутые результаты
3 года
За
запуск 3 кузовных цехов, в которых работают более 200 высококвалифицированных мастеров
Добились
соблюдение строгих стандартов технологического цикла, обеспечивая высочайшее качество работ
Гарантия
Наш партнер-поставщик лакокрасочных материалов не только сертифицировал цеха, но и предоставил собственную гарантию на наши работы - впервые в нашей отрасли