Что такое холодные звонки в рекрутинге?
Холодный звонок — это инициированный рекрутером контакт с человеком, который не проявлял интереса к вакансии и не отправлял резюме. Ваша задача — выяснить, открыт ли кандидат к новым предложениям. По данным Business.com, 50% работающих людей недовольны своей работой, а 61% сотрудников рассматривают возможность поиска новой работы в ближайшее время. Это значит, что вы можете упустить огромный кадровый резерв, если не используете холодные звонки в своей стратегии подбора персонала.
Плюсы холодных звонков при подборе персонала
1.Вы можете по-настоящему поговорить с человеком, которого хотите нанять
2.У вас будет возможность обсудить работу и ответить на вопросы
3.Вы устанавливаете новые контакты и повышаете узнаваемость своей компании и её миссии
4.Вы обеспечиваете положительный первый опыт взаимодействия с вашей компанией
Недостатки, с которыми вы можете столкнуться
1.Люди, которым вы звоните, могут не ответить
2.Они могут быть грубы, потому что не понимают, зачем вы звоните
3.Они могут сомневаться, что у вас есть для них работа
4.Их может раздражать то, что вы получили их контактную информацию без их разрешения
Как сделать холодный звонок при подборе персонала
Знание того, как делать холодные звонки, поможет вам охватить больше людей и найти подходящего кандидата. Вот основные шаги:
Подготовьтесь к звонку
Никогда не звоните без плана. Подготовка гарантирует, что вы будете звучать уверенно и расслабленно. Полезно порепетировать перед зеркалом или с коллегой, а также продумать различные сценарии диалога.
Используйте черновой вариант сценария
Сценарий поможет держать разговор в нужном русле, но не читайте его как робот. Пусть беседа будет естественной, а сценарий — лишь ориентиром.
Объясните ценность работы
Ваша цель — продать кандидату возможность в вашей компании. Расскажите, почему его вклад важен, и что он может привнести в команду. Люди хотят чувствовать значимость своей работы.
Общайтесь с вопросами и замечаниями
Дайте кандидату возможность задавать вопросы и высказывать опасения. Это покажет, что вам важно его мнение и вы цените обратную связь.
Практические советы
- Выбирайте правильное время для звонка (лучше до или после рабочего дня, либо в обеденный перерыв)
- Будьте кратки и конкретны: сразу объясняйте, кто вы и зачем звоните
- Готовьтесь к возражениям и заранее продумайте ответы
- Ведите учёт звонков и анализируйте, что работает лучше
Заключение
Холодные звонки — мощный инструмент для расширения кадрового резерва и поиска качественных кандидатов. При профессиональном подходе этот метод может значительно повысить эффективность вашей стратегии подбора персонала. Помните: 61% сотрудников открыты для новых вакансий, и лучший кандидат может быть всего в одном звонке от вашей компании.
